Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Mentoria Jornada da Consciência coleta, utiliza, armazena, protege e compartilha os dados pessoais dos usuários que acessam o site e utilizam seus serviços.

Ao navegar em nosso site ou contratar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.


1. Quem somos

A Mentoria Jornada da Consciência é uma plataforma dedicada ao desenvolvimento humano, ao autoconhecimento e à expansão da consciência, oferecendo conteúdos, mentorias, cursos, materiais digitais e outros serviços relacionados ao crescimento pessoal e espiritual.


2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como você utiliza nossos serviços.

Dados fornecidos pelo usuário

Quando você preenche formulários, entra em contato ou realiza uma inscrição, poderemos coletar:

  • nome completo;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • cidade e estado;
  • informações fornecidas voluntariamente em mensagens ou formulários.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podem ser coletados automaticamente:

  • endereço IP;
  • navegador utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas visitadas;
  • data e horário dos acessos;
  • tempo de permanência;
  • dispositivo utilizado;
  • informações técnicas necessárias para o funcionamento do site.

Esses dados são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do usuário, aumentar a segurança da plataforma e gerar estatísticas de acesso.


3. Finalidade da coleta de dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e dúvidas;
  • prestar suporte ao usuário;
  • realizar inscrições em cursos, mentorias ou eventos;
  • enviar materiais solicitados;
  • emitir comunicações relacionadas aos serviços contratados;
  • melhorar continuamente nossos conteúdos e serviços;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Jamais comercializamos os dados pessoais dos usuários.


4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • consentimento do titular;
  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando aplicável;
  • proteção do crédito e prevenção à fraude, quando permitido pela legislação.

5. Compartilhamento de informações

A Mentoria Jornada da Consciência não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • empresas responsáveis pela hospedagem do site;
  • plataformas de pagamento;
  • ferramentas de e-mail marketing;
  • prestadores de serviços tecnológicos;
  • autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros contratados são selecionados considerando critérios de segurança e proteção de dados.


6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • manter o funcionamento adequado do site;
  • armazenar preferências de navegação;
  • gerar estatísticas de utilização;
  • melhorar o desempenho da plataforma;
  • aumentar a segurança.

O usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. Entretanto, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.


7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado;
  • perda;
  • destruição;
  • alteração;
  • divulgação indevida;
  • uso indevido.

Embora empreguemos mecanismos modernos de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital, como manter senhas fortes e proteger seus dispositivos.


8. Tempo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados de forma segura ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.


9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou em nossos processos internos.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.


10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:

  • confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção;
  • obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento anteriormente concedido;
  • apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando entender que seus direitos não foram respeitados.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação vigente.


11. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos canais oficiais disponibilizados em nosso site.


 

Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, dos conteúdos, produtos e serviços oferecidos pela Mentoria Jornada da Consciência.

Ao acessar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.


1. Aceitação dos Termos

O acesso ao site implica a aceitação plena destes Termos de Uso e da Política de Privacidade.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá interromper imediatamente a utilização do site.


2. Objetivo do Site

A Mentoria Jornada da Consciência disponibiliza conteúdos educativos, informativos e de desenvolvimento pessoal, incluindo, entre outros:

  • mentorias;
  • cursos;
  • materiais digitais;
  • artigos;
  • vídeos;
  • eventos;
  • conteúdos voltados ao autoconhecimento, espiritualidade e expansão da consciência.

As informações disponibilizadas têm caráter educativo e informativo, não substituindo orientação médica, psicológica, jurídica, financeira ou de qualquer outra natureza profissional.


3. Cadastro do Usuário

Alguns serviços poderão exigir o preenchimento de formulários ou a criação de cadastro.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável por sua veracidade.

A utilização de dados falsos poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos serviços.


4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

  • utilizar os conteúdos de forma ética e legal;
  • respeitar a legislação brasileira;
  • não praticar atos que possam comprometer a segurança da plataforma;
  • não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
  • não utilizar ferramentas automatizadas para coleta de dados sem autorização expressa;
  • não transmitir vírus, códigos maliciosos ou qualquer software que possa prejudicar o funcionamento do site;
  • respeitar os direitos autorais e a propriedade intelectual dos conteúdos disponibilizados.

O descumprimento destas obrigações poderá resultar na suspensão ou bloqueio do acesso, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.


5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Mentoria Jornada da Consciência, incluindo textos, artigos, imagens, logotipos, vídeos, áudios, apostilas, identidade visual, ilustrações, marcas, cursos e demais materiais, é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, publicação, comercialização ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e por escrito da Mentoria Jornada da Consciência.

É permitido apenas o uso pessoal dos materiais disponibilizados ao usuário, vedada qualquer exploração comercial não autorizada.


6. Limitação de Responsabilidade

A Mentoria Jornada da Consciência empenha-se para manter as informações disponibilizadas em seu site corretas, atualizadas e acessíveis. No entanto, não garante que o conteúdo esteja sempre livre de erros, omissões ou desatualizações.

Os conteúdos oferecidos possuem caráter exclusivamente informativo e educativo, não constituindo promessa de resultados específicos nem substituindo a orientação de profissionais habilitados nas áreas médica, psicológica, jurídica, financeira ou outras que exijam acompanhamento especializado.

A Mentoria Jornada da Consciência não será responsável por:

  • decisões tomadas pelo usuário com base nos conteúdos disponibilizados;
  • danos decorrentes da utilização inadequada das informações do site;
  • indisponibilidade temporária dos serviços causada por manutenção, falhas técnicas, problemas de conexão ou eventos fora de seu controle;
  • prejuízos causados por vírus, ataques cibernéticos ou falhas em equipamentos do próprio usuário, desde que tenham sido adotadas medidas razoáveis de segurança.

7. Links para Sites de Terceiros

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros apenas para facilitar o acesso a informações complementares.

A Mentoria Jornada da Consciência não controla, aprova ou se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade, pelas práticas de segurança ou pelos serviços oferecidos por terceiros.

O acesso a sites externos é de inteira responsabilidade do usuário.


8. Disponibilidade dos Serviços

Embora sejam empregados esforços para manter o site disponível de forma contínua, não garantimos funcionamento ininterrupto.

Poderão ocorrer interrupções temporárias para:

  • manutenção preventiva;
  • manutenção corretiva;
  • atualizações de segurança;
  • melhorias na plataforma;
  • falhas de infraestrutura;
  • eventos de força maior.

Sempre que possível, essas interrupções serão realizadas de forma a minimizar impactos aos usuários.


9. Alterações dos Termos

A Mentoria Jornada da Consciência poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou em seus processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

O uso continuado do site após a publicação das alterações será considerado como concordância com os novos Termos.


10. Suspensão ou Encerramento de Acesso

A Mentoria Jornada da Consciência poderá suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, o acesso de usuários que:

  • violem estes Termos de Uso;
  • pratiquem atividades ilícitas;
  • utilizem o site de forma fraudulenta;
  • tentem comprometer a segurança da plataforma;
  • desrespeitem direitos de propriedade intelectual ou de terceiros.

Essa medida poderá ser adotada independentemente de aviso prévio, quando necessária para preservar a segurança e o funcionamento dos serviços.


11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso e a Política de Privacidade são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Código Civil, pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e demais normas pertinentes.

Fica eleito o foro da comarca da sede da Mentoria Jornada da Consciência para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes da utilização deste site, ressalvadas as hipóteses em que a legislação determine foro diverso.


12. Disposições Finais

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por decisão judicial, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de qualquer disposição não constituirá renúncia de direito nem impedirá sua posterior exigência.

Ao utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente esta Política de Privacidade e estes Termos de Uso.